Shopee宣布自2024年10月30日起，由于使用率较低，Shopee泰国本土店将停止为买家提供保障期延长功能。这一决定旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。从2024年10月30日起，买家将无法再根据上述2种形式延长Shopee保障期限，但买家可以根据Shopee保障要求退款/退货的期限将保持不变。值得注意的是，尽管保障期延长功能将停止，但买家根据Shopee保障申请退款/退货的期限保持不变。杂货店、推荐店或国际店的买家在成功交付后7天内可以申请退款/退货。Shopee Mall的买家可以在成功发货后15天内要求退款/退货。为了确保顺畅的物流体验，Shopee建议卖家在指定日期前发货，以避免延误运费。